I bought a shark vacuum last year and just ran...
Una Shark Vacuum reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NoShark de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~NoShark
GetHuman:~NoShark: ¿puede decirles a nuestros otros Shark Vacuum clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NoShark:Yes I can. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shark Vacuum y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shark Vacuum describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NoShark una lista de Shark Vacuum problemas comunes)
~NoShark:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NoShark del servicio al cliente Shark Vacuum
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shark Vacuum de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NoShark:I bought a shark vacuum last year and just ran out of the vacuum bags. But I found it is ridiculously more difficult than buying a car or a fridge. I had to call and chat with offshore agents several times. First I called them from work and told them my vacuum name. They said I had to look at the vacuum and tell them the model number, they had no way to know what bag I need and calling *** number is the ONLY way to buy the bags! Of course they are going to charge $** for the bag * $* for shipping. I asked how many bags will I get. He put me on hold and came back to say he doesn't have that information. I asked if I can just go to local store and buy a compatible bag, he said no. Well, I need the bag, so I sucked up and bought it but could not believe he said he will take *-* weeks to receive them. How frustrating with this experience for a simple thing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shark Vacuum. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shark Vacuum?
~NoShark:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NoShark:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shark Vacuum para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NoShark:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shark Vacuum clientes?
~NoShark:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shark Vacuum para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NoShark tomadas de su Shark Vacuum problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.