Seterus Inc.: first call, machine just disconnected me after...
Una Seterus Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anon de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~anon
GetHuman:~anon: ¿puede decirles a nuestros otros Seterus Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anon:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seterus Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seterus Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anon una lista de Seterus Inc. problemas comunes)
~anon:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anon del servicio al cliente Seterus Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seterus Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anon:first call, machine just disconnected me after I put in several numbers!*second call, just ignored all the prompts, got a real nice rep out of NC, she answered my question, and to my amazement, even ran thru a recap of our call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seterus Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seterus Inc.?
~anon:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anon:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seterus Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anon:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seterus Inc. clientes?
~anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seterus Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anon tomadas de su Seterus Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.