Seterus Inc.: It may not be Seterus - I finally after a week...
Una Seterus Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~judy fordham de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~judy fordham
GetHuman:~judy fordham: ¿puede decirles a nuestros otros Seterus Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~judy fordham:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seterus Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seterus Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~judy fordham una lista de Seterus Inc. problemas comunes)
~judy fordham:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~judy fordham del servicio al cliente Seterus Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seterus Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~judy fordham:It may not be Seterus - I finally after a week had to have Citimortgage call them. IT IS THE WAY CM transfers that messes up our loans - Seterus can only go by how CM transferred. I was in a past due and yet I was on time! JUST CAME OFF JUNE * hardship and they mailed back my JUNE! UNREAL. Still waiting for my welcome package but finally got someone at Seterus who said she is still trying to load my info and call back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seterus Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seterus Inc.?
~judy fordham:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~judy fordham:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seterus Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~judy fordham:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seterus Inc. clientes?
~judy fordham:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seterus Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~judy fordham tomadas de su Seterus Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.