Sears: Horrible doesn't even begin to describe my expe...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SearsSucks de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~SearsSucks
GetHuman:~SearsSucks: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SearsSucks:Yeah. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SearsSucks una lista de Sears problemas comunes)
~SearsSucks:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SearsSucks del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SearsSucks:Horrible doesn't even begin to describe my experience with Sears & their repair & customer services!!! Waited literally all day for a service appointment in which they didn't show & once I called to find out why, I was informed that my appointment had been cancelled! Here's the kicker... I DID NOY CANCEL MY APPOINTMENT!!!!! I was put on hold multiple times, including once for over ** minutes!!!! I kept getting the run-around & have called * times now tonight & still no one can tell me why my appointment was cancelled. Sears will NEVER earn my business again!!! Do NOT use them for any type of repair & God bless you if you have to call them for any type of customer service. I would be ashamed to work for this company & completely embarrassed to ever admit that I was employed by such idiots! Today you lost a customer!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~SearsSucks:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SearsSucks:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SearsSucks:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~SearsSucks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SearsSucks tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.