Sears: After trying * other numbers and spending * hou...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JJ de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~JJ
GetHuman:~JJ: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JJ:Yes I can. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JJ una lista de Sears problemas comunes)
~JJ:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JJ del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JJ:After trying * other numbers and spending * hours on the lines and email --- This number connected me with an American customer service (not the broken english and etc. from Pakistan & India customer service) and got my lost order found after * weeks----BUT, I WILL NEVER BUY ANYTHING FROM SEARS AGAIN !!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~JJ:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JJ:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JJ:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~JJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JJ tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.