Sears: Absolutely no effort to give any service. My...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pestopro de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~pestopro
GetHuman:~pestopro: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pestopro:Yeah. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pestopro una lista de Sears problemas comunes)
~pestopro:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pestopro del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pestopro:Absolutely no effort to give any service. My * yr old washer has broken for the *rd time, same problem. But I'm ** days since last repair. Sorry, I have to pay again for them to tell me its the same thing, order the same wrong part so it works for a few months...then? guess what? Twice I asked for a supervisor and when they said they were connecting me the phone went dead. No wonder why their stores are dropping like flies....oy!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~pestopro:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pestopro:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pestopro:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~pestopro:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pestopro tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.