Sears.com: This is one of at least six times I have tried...
Una Sears.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Elizabeth de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Elizabeth
GetHuman:~Elizabeth: ¿puede decirles a nuestros otros Sears.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Elizabeth:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Elizabeth una lista de Sears.com problemas comunes)
~Elizabeth:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Elizabeth del servicio al cliente Sears.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Elizabeth:This is one of at least six times I have tried to resolve this problem. I won't believe it's fixed until I get my refund -- which has been promised in * to * business days too many times to count.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears.com?
~Elizabeth:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Elizabeth:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Elizabeth:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears.com clientes?
~Elizabeth:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Elizabeth tomadas de su Sears.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.