Sears.com: I was on the phone for almost an hour and was d...
Una Sears.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-137394 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-137394
GetHuman:GetHuman-137394: ¿puede decirles a nuestros otros Sears.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-137394:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-137394 una lista de Sears.com problemas comunes)
GetHuman-137394:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-137394 del servicio al cliente Sears.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-137394:I was on the phone for almost an hour and was disconnected at least * times. Each time, I had to go through the messages to get through. Each real person I finally spoke with said they would "connect me with the correct person". Then I was again disconnected. Bottom line: I purchased a water heater * days ago and it was installed the same day. The water heater never heated the water beyond warm. Now Sears customer service wants to charge me a $** service fee to come to my home and fix it. DON'T BUY SEARS PRODUCTS -- EVER!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears.com?
GetHuman-137394:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-137394:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-137394:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears.com clientes?
GetHuman-137394:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-137394 tomadas de su Sears.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.