Sears Delivery: The "service department" needs better training...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lookwho3 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~lookwho3
GetHuman:~lookwho3: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lookwho3:Yup. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lookwho3 una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~lookwho3:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lookwho3 del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lookwho3:The "service department" needs better training. He had no idea when the item was coining, not on time,as that had past.*Simple answers followed by silence, no customer service skills! Still waiting for delivery. I do suggest u ask for compensation. I was given my choice of points or a ** percent discount, didn't make up for the wait.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~lookwho3:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lookwho3:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lookwho3:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~lookwho3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lookwho3 tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.