Sears Delivery: Auto call is awful and takes too long* went to...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~em2 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~em2
GetHuman:~em2: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~em2:Yup. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~em2 una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~em2:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~em2 del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~em2:Auto call is awful and takes too long* went to rep to verify order and hse started all over again -- it was like speaking to a rep in india -- giving out pat answers and not answering my questions, Asked for a supervior and was put on hold ofr over ** minutes. So I called them from another phone and got to a supervisor who helped me. Sad, really, the people in the stores are phenomenal but theior phone service is worse than verizon
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~em2:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~em2:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~em2:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~em2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~em2 tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.