Sears Delivery: Terrible customer service. I had to call them b...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jcblanch de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~jcblanch
GetHuman:~jcblanch: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jcblanch:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jcblanch una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~jcblanch:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jcblanch del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jcblanch:Terrible customer service. I had to call them because I only received * of * appliances upon delivery (which was already * days later than the original scheduled delivery time) and they didn't even call*email before to let me know, I had to call them. Ask to speak to a supervisor and you might get a little further than you would otherwise. The regular customer service people don't do a thing for you except say sorry. This is the *nd time I've used Sears for appliances because of the good sales prices, but I will never ever be using them again due to their poor customer service, poor communication with customers and poor delivery timelines.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~jcblanch:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jcblanch:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jcblanch:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~jcblanch:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jcblanch tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.