Sears Delivery: The customer service team (i called twice) was...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Denise de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Denise
GetHuman:~Denise: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Denise:Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Denise una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~Denise:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Denise del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Denise:The customer service team (i called twice) was able to answer my questions, however, the drivers were over * hours late, they were supposed to call me twice to advise of timing and i never received a single call. If i didn't follow up with the customer service team I would have been in the dark. They get an A for being able to answer the questions, but an F for follow through and customer delivery satisfaction.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~Denise:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Denise:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Denise:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~Denise:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Denise tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.