Sears Delivery: I will never purchase anything from Sears again...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MikeG. de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~MikeG.
GetHuman:~MikeG.: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MikeG.:Sure. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MikeG. una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~MikeG.:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MikeG. del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MikeG.:I will never purchase anything from Sears again. There is no communication between departments. Had a treadmill to be delivered on a Monday. Didn't make it withen the scheduled delivery time. Called and asked if they would leave it at the back door. This is against their policy but they agreed. Got home, no treadmill. It is now * days later after three calls and * promises that someone would call me in ** to ** hours still no answer. And don't get me started on the issues I've had with replacing my new cooktop. Worst customer service in history!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~MikeG.:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MikeG.:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MikeG.:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~MikeG.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MikeG. tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.