Sears Delivery: I spent $**** on a new washer and dryer in the...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~iamdisappointed2 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~iamdisappointed2
GetHuman:~iamdisappointed2: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~iamdisappointed2:Sure. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~iamdisappointed2 una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~iamdisappointed2:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~iamdisappointed2 del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~iamdisappointed2:I spent $**** on a new washer and dryer in the Astoria, OR Sears store - arranged to have it delivered on Friday, ********** - I took the day off of work to meet them.**I never got a call the night before, so at EXACTLY *:** am I called to check on that order - only to find out that the original Sales girl in Astoria, OR took down my Phone number Incorrectly - so they could not call me, and they tried to deliver - between *:** and *:**.**I finally found out that the phone number was wrong, I gave the correct phone number. Then they told me that the delivery would not happen today?? It was only about *:** am at that point, surely they could deliver that washer and dryer - that I had spend $**** on and had waited a week for and had taken a day off of work for - within the * plus hours before it became 'closing' time at *:** pm.**I stayed on that call for more than ** minutes, just to talk to a manager, just so I could get in touch with the delivery guys and tell them how to get to my h
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~iamdisappointed2:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~iamdisappointed2:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~iamdisappointed2:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~iamdisappointed2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~iamdisappointed2 tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.