Sears Delivery: I had a delivery for *-*pm but it was *:** and...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Scott de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Scott
GetHuman:~Scott: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Scott:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Scott una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~Scott:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Scott del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Scott:I had a delivery for *-*pm but it was *:** and still no word. Spent around * minute to go through automation and my hold time.**After getting with someone I spent about a minute getting my information pulled up, and then about * minutes for them to find out there were delays and the deliver was * customers ahead of me. (Weather was horrible so I wasn't worried, but just wanted an ETA).**Rep also contacted deliver drivers to have them call out with an eta, and update my address as the original address on my receipt was incorrect.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~Scott:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Scott:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Scott:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~Scott:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Scott tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.