Sears Appliance Services: Call was diverted to the Philippines, where the...
Una Sears Appliance Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Appliance Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Appliance Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Appliance Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Sears Appliance Services problemas comunes)
~Anonymous:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Sears Appliance Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Appliance Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Call was diverted to the Philippines, where the "service representative" could not speak English well and could not convey information, other than the "canned" response which she had been instructed to read. Useless call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Appliance Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Appliance Services?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Appliance Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Appliance Services clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Appliance Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Sears Appliance Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.