Santander USA: Unable to get a live person, kept getting hung...
Una Santander USA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DisgustedinRI de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~DisgustedinRI
GetHuman:~DisgustedinRI: ¿puede decirles a nuestros otros Santander USA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DisgustedinRI:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Santander USA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Santander USA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DisgustedinRI una lista de Santander USA problemas comunes)
~DisgustedinRI:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DisgustedinRI del servicio al cliente Santander USA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Santander USA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DisgustedinRI:Unable to get a live person, kept getting hung on. Santander has never sent Release of Lien or vehicle title for the loan I paid off. They do not "recognize" any of my information in their automated system so it keeps disconnecting. HORRIBLE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Santander USA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Santander USA?
~DisgustedinRI:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DisgustedinRI:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Santander USA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DisgustedinRI:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Santander USA clientes?
~DisgustedinRI:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Santander USA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DisgustedinRI tomadas de su Santander USA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.