Santander USA: The first few times i called i could not get th...
Una Santander USA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marsha de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Marsha
GetHuman:~Marsha: ¿puede decirles a nuestros otros Santander USA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marsha:Yup. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Santander USA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Santander USA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marsha una lista de Santander USA problemas comunes)
~Marsha:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Marsha del servicio al cliente Santander USA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Santander USA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marsha:The first few times i called i could not get through at all. There's no commitment to customer service here.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Santander USA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Santander USA?
~Marsha:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marsha:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Santander USA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marsha:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Santander USA clientes?
~Marsha:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Santander USA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marsha tomadas de su Santander USA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.