Samsung does not care about their customers! Ch...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tammydelph de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tammydelph
GetHuman:~Tammydelph: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tammydelph:Yes. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tammydelph una lista de Samsung problemas comunes)
~Tammydelph:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tammydelph del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tammydelph:Samsung does not care about their customers! Cheap made product that is over priced. The do not have any help for handicapped people and they do not stand by their warranty! I've been on hold for over an hour with them ignoring me and waiting for me too hang up. They made over * billion in * year from ripping people off!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
~Tammydelph:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tammydelph:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tammydelph:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
~Tammydelph:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tammydelph tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.