Samsung: I brought a tv warranty was not up, instead of...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-134713 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-134713
GetHuman:GetHuman-134713: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-134713:Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-134713 una lista de Samsung problemas comunes)
GetHuman-134713:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-134713 del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-134713:I brought a tv warranty was not up, instead of the company honoring the warranty they want me to send $***.** fee, for tv still under warranty, in order to get a new tv. Tv I brought defective, had lines on it could not see picture at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
GetHuman-134713:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-134713:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-134713:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
GetHuman-134713:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-134713 tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.