Sallie Mae isn't working with me to lower my pa...
Una Sallie Mae reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-tquell de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-tquell
GetHuman:GetHuman-tquell: ¿puede decirles a nuestros otros Sallie Mae clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-tquell:Yeah. Era afternoon, el diciembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sallie Mae y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sallie Mae describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-tquell una lista de Sallie Mae problemas comunes)
GetHuman-tquell:"None of those really matches why I wanted to call Sallie Mae that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-tquell del servicio al cliente Sallie Mae
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sallie Mae de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-tquell:Sallie Mae isn't working with me to lower my payments. I can't afford them, and I need help lowering the payments.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/03/17?
GetHuman-tquell:My payments are extremely high. I've called multiple times and still am getting nowhere.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sallie Mae. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sallie Mae?
GetHuman-tquell:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-tquell:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sallie Mae para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-tquell:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sallie Mae clientes?
GetHuman-tquell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sallie Mae para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-tquell tomadas de su Sallie Mae problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 3º, 2017.
Sallie Mae
1.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de GetHuman-tquell Sallie Mae
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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