SafeLink Wireless: omg, they must be kidding. I got through in two...
Una SafeLink Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~heycraze de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~heycraze
GetHuman:~heycraze: ¿puede decirles a nuestros otros SafeLink Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~heycraze:Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SafeLink Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SafeLink Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~heycraze una lista de SafeLink Wireless problemas comunes)
~heycraze:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~heycraze del servicio al cliente SafeLink Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SafeLink Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~heycraze:omg, they must be kidding. I got through in two minutes to a HUMAN. I explained the problem, they direct you right back to the tech support number that doesn't work. I explained clearly ...* times ... the tech support number is useless to my situation. It does not give me an option to solve my problem and it does not give you any option to talk with a HUMAN. All she could tell me repeatedly was call tech support early a.m. tomorrow. Unreal. Problem NOT solved, but this number worked. :*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SafeLink Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SafeLink Wireless?
~heycraze:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~heycraze:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SafeLink Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~heycraze:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SafeLink Wireless clientes?
~heycraze:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SafeLink Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~heycraze tomadas de su SafeLink Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.