SafeLink Wireless: The language barrier is SUCH A CHALLENGE. I cal...
Una SafeLink Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shortlady de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~shortlady
GetHuman:~shortlady: ¿puede decirles a nuestros otros SafeLink Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shortlady:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SafeLink Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SafeLink Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shortlady una lista de SafeLink Wireless problemas comunes)
~shortlady:"Activate Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shortlady del servicio al cliente SafeLink Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SafeLink Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shortlady:The language barrier is SUCH A CHALLENGE. I called last night at **:**pm and was on hold until after **:**pm. No one ever answered. Same problem with Live Chat. I was caller * in que and advised call would be answered in about * minutes. All of a sudden, the answer time kept increasing even though I was now number * in ques. How unprofessional!! If you are open until **:**am, you should assist ALLLLLLLL callers until que is cleared ot.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SafeLink Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SafeLink Wireless?
~shortlady:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shortlady:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SafeLink Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shortlady:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SafeLink Wireless clientes?
~shortlady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SafeLink Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shortlady tomadas de su SafeLink Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.