Sacramento Bee: I was overcharged $***.** for subscription and...
Una Sacramento Bee reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Al de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Al
GetHuman:~Al : ¿puede decirles a nuestros otros Sacramento Bee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Al :Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sacramento Bee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sacramento Bee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Al una lista de Sacramento Bee problemas comunes)
~Al :"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Al del servicio al cliente Sacramento Bee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sacramento Bee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Al :I was overcharged $***.** for subscription and the bee agents were incapable of fixing the problem, requested documentation via fax and never acknowledged receipt of the documentation and never followed through when they said they would call back. The Worst Customer Service EVER !!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sacramento Bee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sacramento Bee?
~Al :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Al :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sacramento Bee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Al :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sacramento Bee clientes?
~Al :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sacramento Bee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Al tomadas de su Sacramento Bee problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.