Sacramento Bee: Young woman who answered my call talked at a mi...
Una Sacramento Bee reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bucko de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bucko
GetHuman:~Bucko: ¿puede decirles a nuestros otros Sacramento Bee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bucko:Yes I can. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sacramento Bee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sacramento Bee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bucko una lista de Sacramento Bee problemas comunes)
~Bucko:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bucko del servicio al cliente Sacramento Bee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sacramento Bee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bucko:Young woman who answered my call talked at a million miles an hour and I hardly understood her. She could not find my new subscription and asked for our address * times. She kept asking us for our rate code-what the $$***@@ is that. Wrong person to man a customer service phone. I now have a migraine and I'm not sure if I will ever get a Bee.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sacramento Bee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sacramento Bee?
~Bucko:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bucko:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sacramento Bee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bucko:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sacramento Bee clientes?
~Bucko:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sacramento Bee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bucko tomadas de su Sacramento Bee problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.