Ryanair: left holding in queue for ** mins,,still don't...
Una Ryanair reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Andy Cattell de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Andy Cattell
GetHuman:~Andy Cattell: ¿puede decirles a nuestros otros Ryanair clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Andy Cattell:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ryanair y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ryanair describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Andy Cattell una lista de Ryanair problemas comunes)
~Andy Cattell:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Andy Cattell del servicio al cliente Ryanair
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ryanair de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Andy Cattell:left holding in queue for ** mins,,still don't have a confirmation of a booking,even tho my Bank this morning showed me they Autherised my payment,,now to late to book a particular Hotel in Murcia,will have to try and find a new one
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ryanair. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ryanair?
~Andy Cattell:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Andy Cattell:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ryanair para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Andy Cattell:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ryanair clientes?
~Andy Cattell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ryanair para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Andy Cattell tomadas de su Ryanair problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.