Impossible to communicate with Ryanair..trying...
Una Ryanair reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LUCIE de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~LUCIE
GetHuman:~LUCIE: ¿puede decirles a nuestros otros Ryanair clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LUCIE:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ryanair y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ryanair describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LUCIE una lista de Ryanair problemas comunes)
~LUCIE:"Baggage Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LUCIE del servicio al cliente Ryanair
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ryanair de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LUCIE:Impossible to communicate with Ryanair..trying to book a flight, my original flight having been cancelled. IMPOSSIBLE to write and e-mail..live chat does not remain open for long enough to explain what one needs..UTTERLY HOPELESS AND SO FRUSTRATING. VERY BAD CUSTOMER SERVICE. Same as I have no other complaints about Ryanair..their flights enable so many passengers to get to theri destinations cheaply.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ryanair. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ryanair?
~LUCIE:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LUCIE:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ryanair para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LUCIE:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ryanair clientes?
~LUCIE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ryanair para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LUCIE tomadas de su Ryanair problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.