Rue La La: Never respond. Send me confirmation emails for...
Una Rue La La reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lav8 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~lav8
GetHuman:~lav8: ¿puede decirles a nuestros otros Rue La La clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lav8:Yes. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rue La La y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rue La La describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lav8 una lista de Rue La La problemas comunes)
~lav8:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lav8 del servicio al cliente Rue La La
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rue La La de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lav8:Never respond. Send me confirmation emails for orders I never place and try to charge me. Randomly cancel existing orders because they are "no longer available" DAYS OR WEEKS LATER. Site constantly sends me to dead screens. THEY SEEM TO HAVE NO IDEA WHAT THEY ARE DOING THERE! MCDONALDS HAS BETTER CUSTOMER SERVICE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rue La La. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rue La La?
~lav8:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lav8:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rue La La para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lav8:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rue La La clientes?
~lav8:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rue La La para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lav8 tomadas de su Rue La La problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.