Rue La La: Charged my credit card $*** for the wrong items...
Una Rue La La reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sharris de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~sharris
GetHuman:~sharris: ¿puede decirles a nuestros otros Rue La La clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sharris:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rue La La y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rue La La describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sharris una lista de Rue La La problemas comunes)
~sharris:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sharris del servicio al cliente Rue La La
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rue La La de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sharris:Charged my credit card $*** for the wrong items sent, refused to send right items and refused credit until the junk they sent was returned and ** day wait!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rue La La. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rue La La?
~sharris:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sharris:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rue La La para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sharris:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rue La La clientes?
~sharris:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rue La La para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sharris tomadas de su Rue La La problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.