Rue La La: I have a question about items I had mailed for...
Una Rue La La reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Penny de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Penny
GetHuman:~Penny: ¿puede decirles a nuestros otros Rue La La clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Penny:Yup. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rue La La y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rue La La describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Penny una lista de Rue La La problemas comunes)
~Penny:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Penny del servicio al cliente Rue La La
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rue La La de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Penny:I have a question about items I had mailed for return*The person I spoke with was able to track the box*And tell me where it was and when I could expect my credit.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rue La La. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rue La La?
~Penny:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Penny:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rue La La para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Penny:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rue La La clientes?
~Penny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rue La La para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Penny tomadas de su Rue La La problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.