Rolex: The winder for my watch is bad and am trying to...
Antecedentes del caso de GetHuman-vwhestl
GetHuman:GetHuman-vwhestl: ¿puede decirles a nuestros otros Rolex clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-vwhestl:Yes. Era middle of the night, el diciembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rolex y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rolex describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-vwhestl una lista de Rolex problemas comunes)
GetHuman-vwhestl:"None of those really matches why I wanted to call Rolex that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-vwhestl del servicio al cliente Rolex
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rolex de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-vwhestl:The winder for my watch is bad and am trying to get a new one that fits my watch.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rolex. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rolex?
GetHuman-vwhestl:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-vwhestl:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rolex para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-vwhestl:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rolex clientes?
GetHuman-vwhestl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rolex para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-vwhestl tomadas de su Rolex problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 1º, 2017.
Rolex
2.70 de 5 estrellas | 67 opiniones
Revisión de GetHuman-vwhestl Rolex
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Rolex, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Rolex de ninguna manera.