I bought three roku's from Woot, of which only...
Una Roku reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bigdogcadena de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~bigdogcadena
GetHuman:~bigdogcadena: ¿puede decirles a nuestros otros Roku clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bigdogcadena:Yup. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roku y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roku describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bigdogcadena una lista de Roku problemas comunes)
~bigdogcadena:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bigdogcadena del servicio al cliente Roku
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roku de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bigdogcadena:I bought three roku's from Woot, of which only two worked. I called Roku as instructed by woot. they told me to send it back and I would have another unit within * days. It's been over three weeks since I sent it, they say they have not received it. absolutely the WORST CUSTOMER service I have gotten in a long time. I will never purchase a roku product again. You can't even understand them on the phone. they said they would email me I still have not received an email. Thank you Jesse Cadena
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roku. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roku?
~bigdogcadena:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bigdogcadena:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roku para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bigdogcadena:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roku clientes?
~bigdogcadena:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roku para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bigdogcadena tomadas de su Roku problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.