Roku: Couldn't understand foreign accent. (His not mi...
Una Roku reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~judic1964 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~judic1964
GetHuman:~judic1964: ¿puede decirles a nuestros otros Roku clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~judic1964:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roku y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roku describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~judic1964 una lista de Roku problemas comunes)
~judic1964:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~judic1964 del servicio al cliente Roku
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roku de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~judic1964:Couldn't understand foreign accent. (His not mine) asked him several times to repeat serial number I'd given him because I couldn't see it well at first but he refused. Then he tried to charge me $* to see why my internet was not streaming when it was. Netflix and hulu which stream work fine. YouTube said my internet was not screaming. Not to be prejudiced, but I didn't trust this rude, stubborn Middle Was try Easterner and wasn't about to give him any money when money when nowhere on this page does it say there will be a charge.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roku. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roku?
~judic1964:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~judic1964:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roku para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~judic1964:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roku clientes?
~judic1964:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roku para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~judic1964 tomadas de su Roku problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.