Rockauto: Liars.....Are what this company produces and tr...
Una Rockauto reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sandradee de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~sandradee
GetHuman:~sandradee: ¿puede decirles a nuestros otros Rockauto clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sandradee:Yeah. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockauto y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockauto describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sandradee una lista de Rockauto problemas comunes)
~sandradee:"Find a Part" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sandradee del servicio al cliente Rockauto
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockauto de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sandradee:Liars.....Are what this company produces and trains!*This is the worst service I have dealt with in ** years.*Afyer realizing I order the wrong part, one hour later I called * cancel..Customer sERVICE SAID DONT CANCEL THEY WILL SEND POSTAGE,,,SO FED EX CAN PICK IT UP....LIARS TOLD ME * DAYS AFTER COMPLAINING NO FED EX LABEL...THE *** SAID I HAD * PAY FOR POSTAGE..THAT WAS MY LAST ORDER FROM A COMPANY OF JERKS!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockauto. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockauto?
~sandradee:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sandradee:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockauto para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sandradee:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockauto clientes?
~sandradee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockauto para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sandradee tomadas de su Rockauto problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.