Roamans.com: Sizes are not the same as other store!
Una Roamans.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-willifo de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-willifo
GetHuman:GetHuman-willifo: ¿puede decirles a nuestros otros Roamans.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-willifo:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roamans.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roamans.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-willifo una lista de Roamans.com problemas comunes)
GetHuman-willifo:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-willifo del servicio al cliente Roamans.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roamans.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-willifo:Sizes are not the same as other store!
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-willifo:Ian very upset with Roamans, I got a *X shirt that in any other department store would be a * or *x. I called and the guy told me that their sizing is different that any other store and that I should have looked at their size chart before ordering! I have never found any store that has their sizes way off of the normal store. I also could not exchange for free because I used PayPal . He told me that most people are so excited about buying their clothes that they don't look close enough to see a disclosure. I'm telling everyone, this store *****! Their customer service and policies are terrible! I'm not going to buy from them again. They really don't care about good customer. I've worked telephone customer service and we were told "the customer is always right, all I got out of my dealings with Roamans is "the customer is stupid and don't pay attention so it's their fault". I was in tears and I felt like I had been kicked in the gut and was humiliated. Thanks Roamans for treating a long time customer so bad!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roamans.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roamans.com?
GetHuman-willifo:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-willifo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roamans.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-willifo:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roamans.com clientes?
GetHuman-willifo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roamans.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-willifo tomadas de su Roamans.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.