Roamans.com: I have been a faithful customer of Roamans and...
Una Roamans.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nancy de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nancy
GetHuman:~Nancy: ¿puede decirles a nuestros otros Roamans.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nancy:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roamans.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roamans.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nancy una lista de Roamans.com problemas comunes)
~Nancy:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nancy del servicio al cliente Roamans.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roamans.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nancy:I have been a faithful customer of Roamans and its affiliates since **** and even though the customer service sometimes was not great it was not as horrible as it was today. I hope the call was being recorded because Julie and Eileen were the most unprofessional agents I have ever talked to to the point that Eileen was laughing at me and not letting me get a word in edgewise. I really that would not want anyone else to go through this experience so that is why I finally had it and needed to let someone know about this customer experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roamans.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roamans.com?
~Nancy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nancy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roamans.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nancy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roamans.com clientes?
~Nancy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roamans.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nancy tomadas de su Roamans.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.