Right Source RX: A nightmare company to use to order medications...
Una Right Source RX reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-235442 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-235442
GetHuman:GetHuman-235442: ¿puede decirles a nuestros otros Right Source RX clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-235442:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Right Source RX y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Right Source RX describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-235442 una lista de Right Source RX problemas comunes)
GetHuman-235442:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-235442 del servicio al cliente Right Source RX
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Right Source RX de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-235442:A nightmare company to use to order medications. Rarely does the order go out when ordered until *-* calls. We run out of the med and have to buy from local pharmacy to get by at a higher price. Contact Humana, other insurance companies, internet forums like this, news agencies and Federal agencies with your complaints. Put on pressure. I made a complaint to the BBB using no specific personal or medical information. RightSource cited an inability to respond due to HIPPA regulations when no personal information was given in the complaint. We were hoping for a response as to how RightSource will improve their quality of care.The Rightsource online system typically does not correctly display your order status. It will display 'in-process' but not be processing. I can always count on calling * times for a single order to be shipped before they decide to do so. The Escalation department is contacted by the rep when asking for a supervisor. They 'look into the issue' while we wait longer on
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Right Source RX. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Right Source RX?
GetHuman-235442:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-235442:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Right Source RX para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-235442:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Right Source RX clientes?
GetHuman-235442:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Right Source RX para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-235442 tomadas de su Right Source RX problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.