Rheem Heating & Cooling: Worst customer service I have ever experienced...
Una Rheem Heating & Cooling reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Patrick de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Patrick
GetHuman:~Patrick: ¿puede decirles a nuestros otros Rheem Heating & Cooling clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Patrick:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rheem Heating & Cooling y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rheem Heating & Cooling describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Patrick una lista de Rheem Heating & Cooling problemas comunes)
~Patrick:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Patrick del servicio al cliente Rheem Heating & Cooling
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rheem Heating & Cooling de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Patrick:Worst customer service I have ever experienced. Call hang ups, transfers to a voice mail ( not knowing who I was being transfered to), no resolution, WORST WORST WORST.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rheem Heating & Cooling. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rheem Heating & Cooling?
~Patrick:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Patrick:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rheem Heating & Cooling para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Patrick:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rheem Heating & Cooling clientes?
~Patrick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rheem Heating & Cooling para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Patrick tomadas de su Rheem Heating & Cooling problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.