Rheem Heating & Cooling: They did cover parts but not labor on my unit...
Una Rheem Heating & Cooling reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brannon58 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brannon58
GetHuman:~Brannon58: ¿puede decirles a nuestros otros Rheem Heating & Cooling clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brannon58:Yes. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rheem Heating & Cooling y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rheem Heating & Cooling describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brannon58 una lista de Rheem Heating & Cooling problemas comunes)
~Brannon58:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brannon58 del servicio al cliente Rheem Heating & Cooling
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rheem Heating & Cooling de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brannon58:They did cover parts but not labor on my unit. They basically said the installer should have done something different. But the problem was a bad part from the factory. So, while they stand around passing the buck, I'm out $***.**. Not happy. The problem was a manufacturing defect. They need to man up and make it right. In the meantime unless you just WANT to throw money away, I recommend you buy something OTHER than a RHEEM.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rheem Heating & Cooling. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rheem Heating & Cooling?
~Brannon58:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brannon58:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rheem Heating & Cooling para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brannon58:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rheem Heating & Cooling clientes?
~Brannon58:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rheem Heating & Cooling para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brannon58 tomadas de su Rheem Heating & Cooling problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.