Redbox: Wow. They did the same exact thing to me. The s...
Una Redbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NatalieJP de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~NatalieJP
GetHuman:~NatalieJP: ¿puede decirles a nuestros otros Redbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NatalieJP:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Redbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Redbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NatalieJP una lista de Redbox problemas comunes)
~NatalieJP:"Report Machine Problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~NatalieJP del servicio al cliente Redbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Redbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NatalieJP:Wow. They did the same exact thing to me. The specific charge was $**.**. They claimed I kept * movies for ** days. I went off & asked why in the world would i return the movies knowing full well I would be paying full price for them. But since they can do what they please apparently, they promised to return ... what*...$**. Kinda strange, huh? Also mentioned that i saw the above review stating the same thing happened. I'm still going to call Visa. They can't keep ripping people off. I'm disab*e and in heart failure. I get a limited amount of $ from disability yet have to pay full price for my meds. Due to this charge, I couldn't afford all of my meds. They should be ashamed. I'm trusting God. He is my source!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Redbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Redbox?
~NatalieJP:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NatalieJP:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Redbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NatalieJP:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Redbox clientes?
~NatalieJP:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Redbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NatalieJP tomadas de su Redbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.