Redbox: Technician had no clue. Lied to me. Said could...
Una Redbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kckerns de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~kckerns
GetHuman:~kckerns: ¿puede decirles a nuestros otros Redbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kckerns:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Redbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Redbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kckerns una lista de Redbox problemas comunes)
~kckerns:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~kckerns del servicio al cliente Redbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Redbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kckerns:Technician had no clue. Lied to me. Said could not see my account but read info from my. Did not resolve problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Redbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Redbox?
~kckerns:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kckerns:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Redbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kckerns:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Redbox clientes?
~kckerns:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Redbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kckerns tomadas de su Redbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.