Reader's Digest: Your rep. Cole was understanding to the problem...
Una Reader's Digest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Maryann de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Maryann
GetHuman:~Maryann: ¿puede decirles a nuestros otros Reader's Digest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Maryann:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Reader's Digest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Reader's Digest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Maryann una lista de Reader's Digest problemas comunes)
~Maryann:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Maryann del servicio al cliente Reader's Digest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Reader's Digest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Maryann:Your rep. Cole was understanding to the problem and solved it quickly. Give this rep an award for customer service appreciation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Reader's Digest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Reader's Digest?
~Maryann:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Maryann:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Reader's Digest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Maryann:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Reader's Digest clientes?
~Maryann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Reader's Digest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Maryann tomadas de su Reader's Digest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.