Reader's Digest: This card is a refund for a RD subscription tha...
Una Reader's Digest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jacques W. VanVeen de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jacques W. VanVeen
GetHuman:~Jacques W. VanVeen: ¿puede decirles a nuestros otros Reader's Digest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jacques W. VanVeen:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Reader's Digest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Reader's Digest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jacques W. VanVeen una lista de Reader's Digest problemas comunes)
~Jacques W. VanVeen:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jacques W. VanVeen del servicio al cliente Reader's Digest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Reader's Digest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jacques W. VanVeen:This card is a refund for a RD subscription that I had for my Mother who died in January. It is certainly not a lot of money, but has become the "principle" now. WHAT is going on here? The young man on the phone told us to call the number on the back of the card...here we go again. I HATE cards like this. I wrote a check for it, what is wrong with writing ME a check? I wonder if our congressman needs to be informed about this...you know, we are not the first people who have struggled with these kind of refund cards. It's a LOUSY way to refund money to a GOOD customer. Help!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Reader's Digest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Reader's Digest?
~Jacques W. VanVeen:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jacques W. VanVeen:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Reader's Digest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jacques W. VanVeen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Reader's Digest clientes?
~Jacques W. VanVeen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Reader's Digest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jacques W. VanVeen tomadas de su Reader's Digest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.