Ramada: Unhappy with room
Una Ramada reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-blackha2 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-blackha2
GetHuman:GetHuman-blackha2: ¿puede decirles a nuestros otros Ramada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-blackha2:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ramada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ramada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-blackha2 una lista de Ramada problemas comunes)
GetHuman-blackha2:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-blackha2 del servicio al cliente Ramada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ramada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-blackha2:Unhappy with room
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/25/17?
GetHuman-blackha2:*. I was told this room has a "hot tub." It's nothing more than a jacuzzi-style bathtub* Real "hot tubs" seat multiple people. I know...I've had * of them. I'm traveling with my children and wanted something special and unique. A bathtub is not unique* *. This place feels like a converted Motel *...not what I expected of a Ramada. This room simply feels spartan* *. I have raised the thermostat temp * times *now to **'* and I'm still cold.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ramada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ramada?
GetHuman-blackha2:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-blackha2:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ramada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-blackha2:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ramada clientes?
GetHuman-blackha2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ramada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-blackha2 tomadas de su Ramada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.
Ramada
1.00 de 5 estrellas | 10 opiniones
Revisión de GetHuman-blackha2 Ramada
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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