RCA / Thomson Electronics: I got ahold of the help line in India and they...
Una RCA / Thomson Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~quality1 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~quality1
GetHuman:~quality1: ¿puede decirles a nuestros otros RCA / Thomson Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~quality1:Yeah. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con RCA / Thomson Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente RCA / Thomson Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~quality1 una lista de RCA / Thomson Electronics problemas comunes)
~quality1:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~quality1 del servicio al cliente RCA / Thomson Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes RCA / Thomson Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~quality1:I got ahold of the help line in India and they were friendly but hard to understand. After the second call I requested a number in the US. Upon calling and waiting at that number, the rep. called me a racist for not wanting to talk to the Indian reps.and hung up on me. No chance to explain that I was having trouble understanding the Indian reps. And all other calls were dropped and another hung up on me before I could even say hi. This is a worthless company!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a RCA / Thomson Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema RCA / Thomson Electronics?
~quality1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~quality1:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de RCA / Thomson Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~quality1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros RCA / Thomson Electronics clientes?
~quality1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para RCA / Thomson Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~quality1 tomadas de su RCA / Thomson Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.