Qwest: The wait time was horrible and then I spoke to...
Una Qwest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kjh de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~kjh
GetHuman:~kjh: ¿puede decirles a nuestros otros Qwest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kjh:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Qwest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Qwest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kjh una lista de Qwest problemas comunes)
~kjh:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kjh del servicio al cliente Qwest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Qwest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kjh:The wait time was horrible and then I spoke to someone who didn't seem to know what or how to help me with my internet.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Qwest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Qwest?
~kjh:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kjh:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Qwest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kjh:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Qwest clientes?
~kjh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Qwest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kjh tomadas de su Qwest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.