Prometric: My brother n law was on hold for * hours and ne...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Concerned de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Concerned
GetHuman:~Concerned : ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Concerned :Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Concerned una lista de Prometric problemas comunes)
~Concerned :"Get Test Results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Concerned del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Concerned :My brother n law was on hold for * hours and never got anyone to answer yesterday. Today he has been on hold for two hours so far no response... This place sounds like a scam to me. Take your money then cancel exam then can't reschedule. Hhhhmmm time to call BBB!,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~Concerned :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Concerned :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Concerned :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~Concerned :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Concerned tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.