Prometric: I was supposed to take an exam with this compan...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shoregal de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~shoregal
GetHuman:~shoregal: ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shoregal:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shoregal una lista de Prometric problemas comunes)
~shoregal:"Get Certification" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shoregal del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shoregal:I was supposed to take an exam with this company. After being told that I had to show up ** minutes early, I arrive ** minutes early, just to be safe. It is * minutes prior to the test start time and they call me up to see my ID. They then tell me that because the state of PA put a hyphen in my last name rather than a space, I can not test today! I took days off from work to prepare and today to take the test. REALLY??? Employees were rude and responded like they were dictators! So I called the test company only to be put on hold and then told they were closed! YEAH! I think that the agencies need to rethink using this company for their standardized tests
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~shoregal:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shoregal:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shoregal:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~shoregal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shoregal tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.