Prometric: After a few menus, I reached a live person. She...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CallinIn de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~CallinIn
GetHuman:~CallinIn: ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CallinIn:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CallinIn una lista de Prometric problemas comunes)
~CallinIn:"Schedule Exam" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CallinIn del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CallinIn:After a few menus, I reached a live person. She transferred me to the right person who was able to help me. It sounded as if they were from India, but they spoke very good and understandable English
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~CallinIn:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CallinIn:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CallinIn:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~CallinIn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CallinIn tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.