Progress Energy - Florida: I called earlier this morning and explained to...
Una Progress Energy - Florida reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kat8642779 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kat8642779
GetHuman:~Kat8642779: ¿puede decirles a nuestros otros Progress Energy - Florida clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kat8642779:Yeah. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Progress Energy - Florida y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Progress Energy - Florida describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kat8642779 una lista de Progress Energy - Florida problemas comunes)
~Kat8642779:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kat8642779 del servicio al cliente Progress Energy - Florida
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Progress Energy - Florida de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kat8642779:I called earlier this morning and explained to the rep that I had just moved and had trouble getting my mail at the new address. I received their bill and a disconnect notice, which was dated for * days after I was able to get my mail. I requested an extension for my next payday which was only * week & * days away. She refused to accept it saying that extensions can only be granted for customers of * months or more. I looked up my legal rights, having * infant and * disabled child in the home and called them back. I simply said "I called earlier to request an extension and pay my bill in full on the **th. I have an infant and a disabled child in my home and I know my legal rights. You Can Not legally turn off my electricity so make a note on my account that it Will be paid in full on the **th." She said "Yes Mam", made the note and I was off the phone in less than ** minutes. It's sad that some companies treat everyone like they are a bad customer. So, for anyone seeking advise - *. Wr
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Progress Energy - Florida. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Progress Energy - Florida?
~Kat8642779:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kat8642779:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Progress Energy - Florida para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kat8642779:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Progress Energy - Florida clientes?
~Kat8642779:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Progress Energy - Florida para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kat8642779 tomadas de su Progress Energy - Florida problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.